Xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu là má»™t quá trình biến má»™t tổ chức, sản phẩm, dịch vụ trở nên nổi tiếng hÆ¡n, được nhiá»u khách hà ng biết đến hÆ¡n, tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trà khách hà ng thông qua các yếu tố: - Hình ảnh thÆ°Æ¡ng hiệu; - Chiến lược truyá»n thông thÆ°Æ¡ng hiệu;